Case de Sucesso: Flow Executive Finders conquista segurança e performance com a gestão de TI da Dunker IT

Desde 2013, a Flow Executive Finders conta com a Dunker IT para estruturar e manter sua infraestrutura de TI. A empresa, especializada em seleção de executivos para cargos de alta liderança, atende um público extremamente exigente, formado por presidentes, diretores e conselheiros das maiores empresas do país. Para atender esse perfil com excelência, a Flow precisava de uma TI que garantisse nível máximo de segurança, confiabilidade e discrição. E foi exatamente isso que encontrou na parceria com a Dunker.

O desafio

Desde o início da parceria, a Flow contava com uma equipe enxuta de cerca de 15 profissionais. Com o passar dos anos, cresceu para cerca de 60 colaboradores, mas manteve o foco em um atendimento exclusivo e altamente personalizado.

Por atender às mais altas lideranças do mercado, a empresa sempre teve preocupações profundas com segurança da informação e com a necessidade de manter a imparcialidade nas operações de TI. A possibilidade de internalizar esse setor foi discutida ao longo dos anos, mas sempre descartada pelo mesmo motivo: um time interno não conseguiria garantir o mesmo nível de confiabilidade e neutralidade que a Dunker.

A atuação da Dunker IT

A Dunker passou a ser responsável por toda a infraestrutura da empresa: gestão de dispositivos, segurança, controle de acessos, políticas de uso, suporte, helpdesk e planejamento orçamentário. Mas o principal diferencial está na confiança absoluta depositada na parceria.

Ao longo dos anos, a Dunker evitou ao menos dois possíveis cenários de fraude ao identificar comportamentos suspeitos antes que qualquer dano fosse causado. Em ambos os casos, o time de TI alertou a liderança da Flow, que rapidamente tomou providências internas. Para uma empresa que lida com dados sensíveis e decisões de alto impacto, esse tipo de suporte é vital.

Resultados e foco no core business

Com a TI 100% terceirizada e sob gestão da Dunker, a Flow consegue manter sua equipe interna totalmente focada naquilo que realmente importa: identificar talentos, preencher vagas estratégicas e gerar valor para seus clientes.

Hoje, dos cerca de 60 colaboradores, apenas 3 atuam na área financeira e 8 na equipe de desenvolvimento. O restante está voltado exclusivamente para as operações de recrutamento e relacionamento. Quando o software interno for finalizado, o número de desenvolvedores também deve ser reduzido, reforçando ainda mais a eficiência do modelo operacional.

A manutenção de uma TI terceirizada se mostrou a escolha mais estratégica para garantir agilidade, controle, especialização e segurança em todos os processos.

Conclusão

A parceria entre Flow e Dunker IT é um exemplo de como a terceirização inteligente pode agregar valor real ao negócio. Mais do que suporte técnico, a Dunker entrega tranquilidade, previsão orçamentária e proteção estratégica para uma empresa que lida com decisões de alto impacto diariamente.

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