Termos de uso

Política de Privacidade e Termos de Uso – DUNKER IT 

A DUNKER SOLUÇÕES EM SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA (CNPJ 13.128.346/0001-11) valoriza a transparência e o compromisso com a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade detalha como tratamos suas informações pessoais, nossas práticas de segurança e as condições de uso do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

1. Coleta e Utilização das Informações 

a) Dados fornecidos diretamente

Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e empresa, quando você interage com nosso site, seja para receber nossas newsletters, preencher formulários de contato ou outros serviços. Esses dados são usados exclusivamente para as finalidades que motivaram a coleta, como responder solicitações ou fornecer conteúdos relevantes. 

b) Dados coletados automaticamente 

Coletamos dados como endereço IP, navegador e interações no site por meio de cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho do site. 

c) Ferramentas e Parceiros de Terceiros 

Utilizamos ferramentas de terceiros como Google Analytics, RD Station e Facebook Pixel para analisar o comportamento dos usuários no site e para campanhas de remarketing. Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, e garantimos que o compartilhamento dos dados é feito de forma segura e restrita ao necessário. 

2. Finalidade do Tratamento de Dados 

Os dados pessoais coletados são tratados para os seguintes fins: 

Atendimento ao Cliente: para responder solicitações, enviar newsletters e conteúdos relevantes, quando você consente. 

Marketing e Remarketing: para oferecer conteúdos personalizados e direcionados, conforme as interações e preferências demonstradas no site. 

Análise de Uso e Melhoria de Serviços: para melhorar a experiência dos usuários e otimizar o site, conforme necessário. 

3. Cookies e Rastreamento 

3.1. Tipos de Cookies 

Utilizamos cookies para armazenar informações sobre as preferências do usuário, permitir funcionalidades do site e coletar dados de navegação. 

Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site. 

Cookies de Análise: ajudam a entender o uso do site, como páginas visitadas e interações. 

Cookies de Publicidade: permitem que anúncios personalizados sejam exibidos com base nas preferências do usuário. 

3.2. Controle de Cookies 

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site e a experiência de navegação. Se desejar, consulte as configurações do navegador para gerenciar as preferências de cookies. 

4. Compartilhamento de Dados 

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente pela Dunker IT e parceiros autorizados, com o compromisso de segurança e confidencialidade. Podemos compartilhar seus dados: 

Com parceiros de serviço e publicidade, para oferecer conteúdo e anúncios relevantes. 

Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais. 

Os dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros sem consentimento explícito. 

5. Segurança e Armazenamento dos Dados 

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados e uso indevido. Todos os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de sua coleta ou conforme exigido por lei. O armazenamento é feito em servidores seguros, adotando práticas como criptografia e controle de acesso. 

6. Direitos dos Usuários 

Conforme a LGPD, você tem direito a: 

Acessar suas informações pessoais e solicitar correções. 

Solicitar exclusão de dados ou revogar o consentimento para o tratamento de dados. 

Cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento. 

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: comercial@dunkerit.com.br. 

7. Termos de Uso do Site 

7.1. Conteúdo e Propriedade Intelectual 

Todos os conteúdos deste site são de propriedade exclusiva da Dunker IT e seus parceiros, não podendo ser reproduzidos sem autorização. Os conteúdos são disponibilizados para uso informativo, sendo de responsabilidade do usuário o uso e interpretação das informações. 

7.2. Responsabilidades do Usuário 

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a: 

Não compartilhar conteúdos ofensivos ou ilegais. 

Manter a veracidade das informações fornecidas. 

Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ao uso do site. 

7.3. Limitação de Responsabilidade 

A Dunker IT não é responsável por danos resultantes de: 

Uso inadequado do site ou das informações nele contidas. 

Acesso não autorizado ou falha de segurança. 

Interrupções ou problemas técnicos. 

8. Links para Sites Externos 

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Dunker IT não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, e recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar links externos. 

9. Alterações na Política de Privacidade 

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou em conformidade com a legislação. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site. 

10. Contato 

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco: 

E-mail: comercial@dunkerit.com.br 

Endereço: Rua Claudio Soares 72 Sl- Sala: 511, Pinheiros – São Paulo, SP, 05422-030

Data de última atualização: maio/2025