Planejamento 2026: Sua empresa tem equipe de TI, mas tem gestão de verdade?

• Amanda

Planejamento 2026: Sua empresa tem equipe de TI, mas tem gestão de verdade?

Recentemente, numa reunião com o CEO de uma empresa de varejo de máquinas e equipamentos, ouvi algo que se repete com frequência:

“Vinicius, vou te ouvir porque gosto de falar sobre tecnologia, mas já somos bem atendidos pela equipe que temos hoje.”

Tudo certo. Comecei apresentando os três pilares da nossa metodologia DNK:

Visão Executiva da TI
Gestão Administrativa da TI
Serviços Gerenciados (MSP)

Foi aí que a conversa mudou de tom.

Visão Executiva Integrada
Perguntei direto ao ponto:

“Sua equipe de TI participa do planejamento anual da empresa?
Sabe dizer se os investimentos de 2025 ficaram dentro do previsto e já projeta 2026?”

A resposta?

“Não… eles cuidam só da parte técnica.”

Gestão Administrativa da TI
Segui com outra pergunta provocativa:

“Quando alguém entra em home office, quem garante que o laptop enviado está documentado, com nota fiscal, controle de vida útil?
Quem cuida do termo de responsabilidade, dos chips e smartphones?”

“Ah… isso fica com o Facilities…”

Expliquei: isso é TI.
Facilities cuida da infraestrutura predial e serviços de apoio.
TI cuida da rastreabilidade, segurança e gestão dos ativos da empresa.

Serviços Gerenciados (MSP)
Entre um slide e outro perguntei:

“Vocês têm processos escritos para backup, testes de recuperação, análise de alertas, controle de updates?”

“Nos disseram que essas ferramentas são caras…”

E veio o silêncio.

Finalizei com um alerta:

“A TI de vocês está presa ao operacional, instalar, formatar, consertar, mas não olha para a gestão que sustenta o negócio.”

O CEO ficou pensativo e disse:

“Nunca ninguém me mostrou a TI por esse ângulo.”

Estamos fechando o último trimestre do ano.
E esse é o melhor momento para repensar o papel da TI no planejamento de 2026.

Tenho visto:

Facilities cuidando de mudança de endereço, Wi-Fi, salas de reunião…

TI cuidando só da nuvem ou do suporte…

E ninguém conecta os pontos.

TI não é suporte. É estratégia.

Na Dunker IT, assumimos o papel de vCIO.
Implementamos processos, damos visibilidade executiva e tiramos o peso da TI das costas do Facilities.

Reflexão para CEOs, CFOs e Diretores de Facilities:

Sua empresa tem uma equipe de TI…
Mas tem gestão de TI de verdade?